Termos de uso

1. Objeto do serviço

O Marquei oferece recursos para organização de serviços, profissionais, clientes, horários e agendamentos. Funcionalidades financeiras, pagamentos online, mensagens automáticas e aplicativo móvel não integram a versão atual do produto.

2. Cadastro e acesso

O responsável pela empresa deve fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados. Cada usuário deve proteger suas credenciais, utilizar conta própria e comunicar suspeitas de acesso indevido.

3. Responsabilidades do usuário

A empresa usuária responde pelos dados inseridos, pela configuração da agenda, pela relação com seus clientes finais e pela legitimidade do tratamento das informações cadastradas por sua equipe.

4. Disponibilidade e limitações técnicas

A plataforma pode passar por manutenção, atualização ou indisponibilidade temporária. O Marquei não garante operação ininterrupta e não substitui procedimentos internos de contingência da empresa usuária.

5. Uso aceitável

Não é permitido utilizar o serviço para:

• violar leis, direitos de terceiros ou obrigações de privacidade;
• tentar acessar dados de outra empresa ou contornar permissões;
• distribuir código malicioso, automatizar abuso ou degradar o serviço;
• cadastrar conteúdo falso, ilícito, ofensivo ou sem base legítima.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface e os materiais próprios do Marquei são protegidos pela legislação aplicável. Os dados cadastrados pela empresa e seus conteúdos permanecem sob responsabilidade de seus respectivos titulares.

7. Suspensão e cancelamento

O acesso pode ser suspenso ou encerrado por solicitação, término da relação comercial, risco de segurança, uso indevido ou descumprimento destes termos. A empresa deve solicitar previamente a orientação sobre exportação ou retenção aplicável aos seus dados.

8. Limitação de responsabilidade

Dentro dos limites legais, o Marquei não responde por informações incorretas cadastradas pelos usuários, falhas de conexão de terceiros, decisões comerciais da empresa ou compromissos mantidos fora da plataforma.

9. Encerramento e alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais ou do produto. Alterações relevantes devem ser comunicadas pelo canal disponível ao cliente antes de sua aplicação, quando cabível.

10. Contato

Dúvidas e solicitações devem ser encaminhadas pelo canal comercial ou de suporte informado diretamente pelo operador do Marquei. Um canal público definitivo ainda precisa ser formalizado antes do go-live.